金山網(wǎng)訊 5月9日，鎮(zhèn)江市舉辦長期護(hù)理保險服務(wù)開放日暨政策宣介會，現(xiàn)場發(fā)布一組暖心數(shù)據(jù)：全市長護(hù)險待遇受益人數(shù)達(dá)10990人、提供“不離床洗浴”服務(wù)11305人次，待遇保障、特色服務(wù)實現(xiàn)“雙過萬”，以實打?qū)嵉谋Ｕ铣尚?，為重度失能群體送去民生溫暖，為萬千失能家庭撐起穩(wěn)穩(wěn)的生活依靠。

“小事暖日常”——萬次舒心浴的民生溫度

“長護(hù)險徹底解決了我們家最頭疼的洗澡難題，真是幫了大忙！”說起長護(hù)險“不離床洗浴”特色服務(wù)帶來的便利，市民陳女士滿是感激。她的老伴張先生作為參保人，成為了鎮(zhèn)江市開展該項特色服務(wù)以來的第1萬次享受者。

張先生今年68歲，早年被確診為脊髓亞急性變性，神經(jīng)嚴(yán)重受損，下半身完全失去知覺，已臥床6年有余。洗澡這件對普通人而言再平常不過的小事，卻一直是這個重度失能家庭最大的困擾。

陳女士年事已高，獨自一人根本無法完成老伴的洗浴照料，每次洗澡都要麻煩親戚鄰居上門幫忙，不僅不便，還存在很大的安全隱患。“之前兩三個月才能洗一次澡，全程提心吊膽，好幾次都差點發(fā)生摔倒意外。”回憶起過往，陳女士滿是無奈與心酸。

長護(hù)險“不離床洗浴”特色服務(wù)的推出，徹底改變了這一局面，為這個家庭解決了燃眉之急。經(jīng)專業(yè)評估，張先生成功享受到長護(hù)險待遇，選擇了“不離床洗浴”特色護(hù)理+親情護(hù)理補(bǔ)助的保障類型。之后，每月三次，兩名專業(yè)護(hù)理員和一名醫(yī)護(hù)人員定期上門，為張先生提供規(guī)范、安全的助浴服務(wù)。

“他們帶著充氣浴床和專業(yè)設(shè)備上門，不用挪動老伴身體，躺在床上就能舒舒服服洗熱水澡。”陳女士欣慰地說道，服務(wù)過程中工作人員會細(xì)心關(guān)好門窗、精準(zhǔn)調(diào)試水溫，輕柔細(xì)致地完成洗浴、擦身、穿衣等操作，一旁醫(yī)護(hù)人員全程監(jiān)測身體狀態(tài)，保障服務(wù)安全。助浴結(jié)束后，還會為張先生進(jìn)行翻身、按摩、簡易康復(fù)訓(xùn)練等延伸服務(wù)。目前，張先生已累計享受70余次專業(yè)助浴服務(wù)，每次洗完澡后神清氣爽，生活舒適度大幅提升。

萬次助浴服務(wù)，是鎮(zhèn)江長護(hù)險精準(zhǔn)破解失能家庭急難愁盼的生動縮影。鎮(zhèn)江在全國首創(chuàng)將“洗浴”作為單獨的待遇保障類型寫進(jìn)政府正式文件，并重點打造“不離床洗浴”，為重度失能人員提供免費洗浴服務(wù)。自2023年制度實施以來，這項特色服務(wù)正助力越來越多失能家庭告別“難洗澡、怕洗澡”的痛點，實現(xiàn)“定期洗、安心洗、舒心洗”的心愿，用一捧溫?zé)岬那逅瑢⒚裆P(guān)懷融入日常點滴。

“守護(hù)伴朝夕”——萬名受益人的安心密碼

“一人失能，全家失衡。”而當(dāng)一家三人同時失能，家庭照護(hù)壓力更是難以想象。在鎮(zhèn)江市九久老年康復(fù)中心，市民朱女士的父母與哥哥三人先后因病失能，哥哥又是失獨老人，朱女士獨自照料力不從心，無奈之下將三位家人送入專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，多年來不僅背負(fù)著巨額照護(hù)費用，更承受著巨大的精神壓力，家庭生活舉步維艱。

長護(hù)險制度的全面推行，成為這個困難家庭的“希望之光”。2025年3月，朱女士的母親成功申請長護(hù)險待遇，順利享受保障；今年2月，其哥哥提交長護(hù)險申請，次月便通過審核并正式享受相關(guān)待遇。“現(xiàn)在每位家人每天能享受60元護(hù)理補(bǔ)助，一個月下來兩人一共能減輕3600元左右的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，大大緩解了我的壓力。”朱女士坦言，入住專業(yè)護(hù)理機(jī)構(gòu)，家人能得到24小時專業(yè)照料，再加上長護(hù)險的資金保障，她肩上的重?fù)?dān)終于輕了許多。

不僅入住機(jī)構(gòu)護(hù)理有保障，鎮(zhèn)江市長護(hù)險也全面覆蓋居家照護(hù)的重度失能群體。除了親情護(hù)理補(bǔ)助，長護(hù)險還有頭面部清潔及梳理、指（趾）甲護(hù)理、協(xié)助壓瘡預(yù)防等17種可供選擇的專業(yè)護(hù)理服務(wù)，滿足多樣化居家照護(hù)需求。數(shù)據(jù)顯示，截至目前，全市已累計提供居家上門專業(yè)護(hù)理服務(wù)28.2萬人次，用貼心守護(hù)陪伴失能人員朝夕日常，讓長護(hù)險真正成為失能家庭的“安心密碼”。

“紓困護(hù)萬家”——億元民生賬的幸福底氣

長護(hù)險的落地見效，不僅是服務(wù)的延伸，更是民生責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。自制度實施以來，鎮(zhèn)江市長護(hù)險基金累計支出突破1億元，發(fā)放親情護(hù)理補(bǔ)助1500余萬元，實實在在為失能家庭減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和照護(hù)壓力，兜牢兜實民生保障底線，讓惠民資金真正用在群眾急需處、暖到百姓心坎里。

近年來，鎮(zhèn)江長護(hù)險不僅算好經(jīng)濟(jì)減負(fù)賬，更做實便民服務(wù)賬。全市始終堅持“服務(wù)先行、便民惠民”理念，不斷優(yōu)化長護(hù)險服務(wù)體系。市醫(yī)保部門組建了長護(hù)惠民先鋒服務(wù)隊，常態(tài)化開展進(jìn)街道、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等“七走進(jìn)”宣傳服務(wù)，線下定向宣講、上門政策解讀、方言通俗科普，線上全媒體宣傳普及待遇標(biāo)準(zhǔn)、申領(lǐng)條件、辦理流程，讓惠民政策家喻戶曉。

針對臥床、高齡、行動不便、無親屬代辦群體，我市推行上門評估、幫辦代辦、容缺受理、一站式辦結(jié)，不用群眾跑大廳、不用家屬多折騰，在家就能完成申請、審核、待遇生效全流程。截至目前，全市已提供窗口前移、服務(wù)下沉服務(wù)1134次，服務(wù)群眾2.2萬人次，其中提供幫辦代辦服務(wù)1216人次，打通了政策落地“最后一米”，讓偏遠(yuǎn)村居、困難家庭重度失能人員同等享受優(yōu)質(zhì)照護(hù)保障。

“下階段，我市將聚焦長護(hù)險提質(zhì)增效精準(zhǔn)發(fā)力, 持續(xù)完善全鏈條政策制度體系。”市醫(yī)保局黨組成員、副局長繆宏表示，市醫(yī)保部門將深耕特色服務(wù)建設(shè)，擦亮“不離床洗浴”服務(wù)品牌，豐富長護(hù)險多元照護(hù)供給，建強(qiáng)專業(yè)照護(hù)人才隊伍，升級線上線下經(jīng)辦服務(wù)，落實惠民便民舉措，以更高效便捷的服務(wù)、更優(yōu)質(zhì)暖心的照護(hù)，切實提升失能群眾獲得感、幸福感、安全感。（通訊員 李翔 記者 張明 費菲）