公交工作人員熱心幫乘客找回手機
金山網訊 5月6日,鎮(zhèn)江市民李女士帶著孫女乘坐55路公交車時,不慎將手機遺落在車廂內。公交工作人員田君、張丹青、朱偉俊分工協(xié)作,及時幫乘客找回了手機。
當天,李女士和孫女從潤州區(qū)政府站上車,上車后隨手將手機放在了車廂座椅下方。車輛行至躍進橋站下車時,因匆忙離開,手機被遺忘在車上?;氐郊野l(fā)現(xiàn)手機丟失后,李女士十分著急,手機里存有重要個人信息和資料。她抱著試試看的心態(tài),返回相關公交站點求助。
站點工作人員田君、張丹青熱情接待了李女士,一邊安撫她的情緒,一邊仔細詢問乘車時間、上下車站點、車廂座位位置等關鍵信息,很快鎖定了涉事公交車。與此同時,工作人員朱偉俊前往公交停車場,對照信息逐車排查,重點查找座椅下方區(qū)域。
經過配合,朱偉俊在對應的55路公交車內找到了李女士遺落的手機。當工作人員將手機交還給李女士的兒子時,他連連道謝,稱贊工作人員服務貼心、辦事高效。( 張丹青 王怡)
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