三件暖心事 溫情滿車廂
金山網(wǎng)訊 5月以來,鎮(zhèn)江的公交線路上暖心事頻發(fā),公交司機們用實實在在的細心與耐心,讓溫情在10米車廂內(nèi)流動。
5月9日,118路公交車駕駛員江浩駕車行至青云門站點。車停穩(wěn)后,一位坐輪椅的老人準備下車。江浩起身走到車門口,一邊安撫老人,一邊小心翼翼地協(xié)助挪動輪椅,一步步將老人安全護送到地面。確認輪椅停穩(wěn)、老人可以自行通行后,他才返回駕駛位繼續(xù)運營。
5月10日,K83路公交車上,駕駛員馬斌用“人工播報”模式開啟暖心服務(wù)。當天車上老年乘客多,他們聽力視力較弱,容易出現(xiàn)坐過站的情況??紤]到三官塘路段老年人換乘較多,他選擇人工播報。與自動語音不同,他的播報語速舒緩、吐字清晰,不僅提醒站名和下一站信息,還反復(fù)叮囑注意腳下、有序上下車,并耐心告知換乘方式,讓不少老年乘客感到踏實。
5月14日上午,46路公交車駕駛員馬駿行至林隱路西站時,透過后視鏡他看到兩位老人正在候車,其中一位坐著輪椅。他立刻拉好手剎,下車快步走到老人身邊,協(xié)助輪椅安全上車并妥善安置。當車輛行至黃鶴山北站,兩位老人準備下車,馬駿再次起身,攙扶老人、推送輪椅,直到將兩人平安送到站臺的安全地帶。
這樣的“舉手之勞”,在城市公交線上每天都在發(fā)生,公交司機們用愛心與耐心,溫暖著每一位乘客的出行路。(楊典 尚敏 王怡 記者 單杉)
責任編輯:董禮
