金山網訊   為切實優(yōu)化退休人員養(yǎng)老服務，精準適配老年群體辦事需求，扎實保障退休人員合法權益，鎮(zhèn)江市人社局聯(lián)合中國建設銀行鎮(zhèn)江分行共同開展“榮退驛站”專場惠民活動。活動聚焦老年人群辦事痛點、生活難點，整合優(yōu)質服務資源，精心搭建集資格認證辦理、政策解讀、健康養(yǎng)護、趣味科普于一體的一站式便民服務平臺，用貼心舉措、務實服務，切實守護好每一位退休人員的幸福晚年，用更有溫度、更接地氣的服務，守護好銀發(fā)群體的晚年幸福。

“榮退驛站”是人社部門聚焦銀發(fā)群體需求、創(chuàng)新服務模式、延伸服務觸角的重要載體，面向以無單位的靈活就業(yè)退休人員為主的企業(yè)養(yǎng)老保險參保人，服務覆蓋市區(qū)26萬名退休人員，也是我市打造“‘鎮(zhèn)’心社保 共享美好”服務品牌的生動實踐。這一服務陣地的打造，標志著我市退休人員社會化管理服務，正從傳統(tǒng)的待遇保障、事務經辦，向主動靠前服務、精準關懷關愛、深化情感鏈接的更高層次、更有溫度的方向轉型。截至目前，人社部門已聯(lián)合建設銀行、江蘇銀行共建“榮退驛站”服務網點2家，累計為退休人員提供各類暖心服務300余人次。

本次活動重點圍繞老年人最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題開展精準服務。針對不少高齡老人、獨居老人不會使用智能手機、線上操作有困難的情況，現(xiàn)場專門設置了適老化服務專區(qū)，由工作人員一對一、手把手協(xié)助完成養(yǎng)老待遇資格認證，全程耐心引導、細致講解，確保每一位老人都能順利完成認證，保障養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，真正把老年人的“錢袋子”守牢護穩(wěn)。同時，現(xiàn)場開設社保政策咨詢臺，工作人員面對面答疑解惑，詳細講解養(yǎng)老金調整、待遇查詢等大家關心的內容，還可為有需要的老人現(xiàn)場查詢、打印養(yǎng)老金發(fā)放明細，用通俗易懂的語言把社?；菝裾咧v清楚、講明白，讓政策紅利直達基層、直達群眾，真正做到“問有所答、難有所解、需有所應”。

中國建設銀行鎮(zhèn)江分行個人金融部副總經理張小梅說道，“我們聯(lián)合市人社打造‘榮退驛站’，常態(tài)化辦理社保、各類民生補貼代發(fā)、生活繳費等高頻民生事項。優(yōu)化線上金融服務，實現(xiàn)民生業(yè)務掌上便捷辦理，開通老年服務綠色通道，為特殊群體提供貼心上門服務。我行將充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，全力當好服務群眾的貼心金融管家。”

在身心健康關懷方面，活動特別邀請資深醫(yī)療專家開展預防中老年慢性疾病專題宣講，重點圍繞老年人高發(fā)的心腦血管疾病、骨質疏松等常見病癥，細致講解疾病預防、日常養(yǎng)護、應急處置等實用知識，結合老年群體生理特點，分享科學飲食、合理運動、心態(tài)調節(jié)等養(yǎng)生技巧，現(xiàn)場解答老人關于日常保健的疑問，引導老年朋友樹立科學健康的生活理念，增強自我健康防護意識，全方位守護老年人身心健康。為讓政策宣傳更生動、更易記，活動還設置了社保知識有獎問答環(huán)節(jié)，題目貼近生活、簡單易懂，退休人員踴躍參與、積極作答，在輕松愉快的氛圍中學政策、長知識。依托趣味答題模式寓教于樂，讓退休人員在輕松愉悅的氛圍中加深對社保政策的理解和記憶，在參與活動的過程中感受到關懷與溫暖，營造出“老有所學、老有所樂、老有所享”的良好氛圍。

“平時自己用手機不太熟練，每年認證都有點犯愁，今天來到‘榮退驛站’參加活動，這里的工作人員手把手教我，幾分鐘就弄好了，還問得特別仔細。”前來參加活動的退休職工王軍笑著說，“不僅辦好了認證，還聽了健康講座，學到不少養(yǎng)生知識，有獎問答也很有意思，這樣的活動真是辦到我們老年人的心坎里了。”不少退休人員紛紛表示，這樣的活動貼心實在、內容豐富，既解決了實際問題，又感受到了溫暖，希望以后能多舉辦類似活動。

此次“榮退驛站”專場活動，是政銀合作深化民生服務的一次務實行動，也是優(yōu)化退休人員服務的一次有益探索?；顒右匀罕娦枨鬄槌霭l(fā)點，把便民服務送到老人身邊，把暖心關懷送到群眾心上，有效解決了老年群體的急難愁盼。市社保中心綜合科科長俞經芳說道，“下一步，市社保中心將持續(xù)聚焦退休人員的所需所盼，創(chuàng)新服務模式、拓寬服務維度、提升服務品質，推動適老化、便民化服務走深走實，常態(tài)化組織暖心惠民活動，用心用情守護老年幸福時光，讓廣大退休人員晚年生活更安心、更舒心、幸福更有質感”。（通訊員 趙睿 楊成  金山網記者 董禮）